1. Inledning
Välkommen till Zynorvia Pilates. Dessa användarvillkor ("Villkoren") utgör ett bindande avtal mellan dig och Zynorvia AB (organisationsnummer: 559XXX-XXXX) med adress Kastellgatan 1, 413 07 Göteborg ("Zynorvia", "vi", "oss", "vår") och gäller för din användning av Zynorvia Pilates tjänster, faciliteter, webbplats och annat innehåll (gemensamt benämnda "Tjänsterna").
Genom att använda våra Tjänster eller bli medlem bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt dessa Villkor. Om du inte godkänner dessa Villkor, vänligen avstå från att använda våra Tjänster.
2. Medlemskap och bokningar
2.1 Medlemskap
För att kunna delta i våra pilatesklasser krävs i de flesta fall ett giltigt medlemskap. Olika medlemskapsnivåer finns tillgängliga med varierande priser och förmåner. Aktuell information om våra medlemskap finns på vår webbplats och i våra lokaler.
Medlemskap är personligt och får inte överlåtas eller användas av någon annan än medlemmen själv. Vi förbehåller oss rätten att begära legitimation för att verifiera medlemskapet.
2.2 Bindningstid och uppsägning
Beroende på vilken typ av medlemskap du väljer kan olika bindningstider gälla. Uppsägning av medlemskap ska ske skriftligen via e-post till [email protected] eller via vårt bokningssystem minst 30 dagar före nästa betalningstillfälle.
Efter bindningstidens slut fortsätter medlemskapet löpande med en månads uppsägningstid om det inte sägs upp.
2.3 Bokningar och avbokningar
Bokningar görs via vårt bokningssystem på vår webbplats, via vår app eller per telefon. Avbokning av bokade klasser ska ske senast 12 timmar före klassens början för att undvika avbokningsavgift eller förlorat klasstillfälle.
Vi förbehåller oss rätten att ändra i schemat, byta instruktör eller ställa in klasser vid behov. Vi strävar efter att meddela eventuella ändringar så tidigt som möjligt.
3. Betalning
Betalning för medlemskap sker via autogiro, kreditkort eller faktura enligt överenskommen betalningsplan. Enskilda klasser och kurser betalas i förskott. Alla priser anges inklusive moms.
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser med 30 dagars förvarning. Prisändringar påverkar inte redan betalda tjänster.
Vid försenad betalning skickas en påminnelse. Om betalning inte sker efter påminnelse kan ärendet överlämnas till inkasso och medlemskapet kan spärras tills full betalning skett.
4. Hälsa och säkerhet
Din säkerhet är viktig för oss. Genom att delta i våra klasser bekräftar du att du inte har några hälsotillstånd som kan påverkas negativt av träningen. Om du är osäker, konsultera en läkare innan du börjar träna.
Du är själv ansvarig för att informera instruktören om eventuella sjukdomar, skador eller andra omständigheter som kan påverka din träning. Våra instruktörer kan neka deltagande i klasser om de bedömer att det finns en säkerhetsrisk.
Vi rekommenderar att du inte tränar om du är sjuk eller har en akut skada. Vid graviditet, rekommenderar vi våra specialanpassade prenatalklasser.
5. Regler och uppförande
För att skapa en säker och trevlig miljö för alla gäller följande regler:
- Kom i tid till klasserna. Av säkerhetsskäl kan för sen ankomst innebära att du inte får delta i klassen
- Använd rena träningskläder och sockor/barfota (inga uteskor i träningssalarna)
- Lämna mobiler utanför träningssalen eller ha dem på ljudlöst läge
- Respektera andra deltagare och instruktörer
- Hantera utrustningen varsamt och hjälp till att städa undan efter klassen
- Alkohol- och drogpåverkan är inte tillåtet i våra lokaler
Vi förbehåller oss rätten att avvisa personer som inte följer dessa regler eller uppvisar ett störande beteende. Vid upprepade eller allvarliga förseelser kan medlemskapet avslutas utan återbetalning.
6. Ansvarsbegränsning
Träning sker på egen risk. Zynorvia ansvarar inte för personskador, stöld eller skada på personlig egendom, såvida inte skadan orsakats genom grov vårdslöshet från vår sida. Vi rekommenderar att du inte tar med värdesaker till studion.
Zynorvia har rätt att göra ändringar i öppettider, schema, instruktörer och lokaler utan föregående meddelande. Vi strävar dock alltid efter att informera om förändringar i så god tid som möjligt.
7. Personuppgifter
Vår hantering av dina personuppgifter regleras av vår integritetspolicy, som du hittar på Integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster godkänner du hantering av dina personuppgifter i enlighet med denna policy.
8. Immateriella rättigheter
Allt material på vår webbplats, inklusive men inte begränsat till text, bilder, logotyper, videor och träningsprogram, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter som tillhör Zynorvia eller våra licensgivare.
Du får inte kopiera, reproducera, distribuera eller på annat sätt använda detta material utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
9. Ändring av villkor
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post och/eller genom anslag i våra lokaler minst 30 dagar innan de träder i kraft.
Genom att fortsätta använda våra Tjänster efter att ändringarna trätt i kraft, bekräftar du att du godkänner de uppdaterade Villkoren.
10. Tillämplig lag och tvister
Dessa Villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Tvister som härrör från eller i samband med dessa Villkor ska avgöras av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.
11. Kontaktuppgifter
Om du har frågor eller synpunkter gällande dessa Villkor, vänligen kontakta oss på:
Zynorvia AB
Kastellgatan 1
413 07 Göteborg
E-post: [email protected]
Telefon: +46 31 789 02 22